Is daar enige iemand daar buite? Mailtrack help 1,2 miljoen gebruikers van Gmail om noodsaaklike sakeledings en verhoudings te monitor en te bestuur

TL; DR: Mailtrack, ‘n eenvoudige, praktiese manier om Gmail-kommunikasie te bestuur, gebruik ‘n dubbelkontrolestelsel om te verseker dat e-pos suksesvol gestuur en oopgemaak word. Die intuïtiewe, tweekontrole-stelsel bied ‘n oogopslag gemoedsrus, wat gebruikers in staat stel om leidrade en kliënteverhoudinge moeiteloos te bestuur. Met voortgesette ontwikkeling gebaseer op kliënteterugvoer en robuuste ondersteuning deur Mailtrack Pro, maak die maatskappy dit makliker as ooit om e-posaflewering te monitor.


In ons persoonlike en sakelewe, is dit nooit aangenaam om ‘n e-pos te stuur en niks terug te ontvang nie. Na ‘n paar uur se krieke begin die resiesgedagtes: was my e-pos aanstootlik? Het dit deurgekom? Vermy die ontvanger my? Moet ek opvolg, of is dit te gou??

Die seriële entrepreneur Nacho González-Barros moes sekerlik dieselfde gedagtes in November 2013 gehad het toe hy Mailtrack gestig het, ‘n instrument wat bepaal of e-pos wat via Gmail gestuur word, suksesvol afgelewer en gelees word.

Mailtrack logo

Mailtrack bemagtig gebruikers om beheer oor e-poskommunikasie te verkry.

“Hy was ‘n bietjie beheersing, en daarom het hy Mailtrack begin as ‘n eenvoudige, vindingryke hulpmiddel wat die onsekerhede verbonde aan e-poskommunikasie sou verwyder,” sê Eduardo Manchón, uitvoerende hoof van Mailtrack. ‘Vir baie mense bied dit ‘n gevoel van veiligheid oor wat met hul e-pos aangaan.’

Sedertdien skuif Nacho na ander produkte en plaas Eduardo aan die stuur van die Mailtrack. Sedertdien gebruik Eduardo sy ervaring as stigter van Panoramio (verkry deur Google), sowel as sy agtergrond in sielkunde, om die maatskappy in Barcelona te laat groei tot die gewilde e-posopsporing-oplossing wat dit vandag is.

Die instrument, wat in sommige gevalle die behoefte aan CRM-sagteware uitskakel, bied gebruikers ‘n moeitevolle opsie om leidrade en kliënteverhoudinge te bestuur. Dit is so prakties as wat dit voordelig is, waardeur gebruikers gemoedsrus kan bewerkstellig met ‘n eenvoudige opsporingstelsel met twee vinkies. Met deurlopende terugvoering gebaseer op klantbehoefte en robuuste ondersteuning deur Mailtrack Pro, maak Mailtrack dit makliker as ooit om beheer oor u inkassie te kry.

‘N Praktiese manier om e-poskommunikasie op te spoor

Die maatskappyfilosofie van Mailtrack kom tot eenvoud en praktiese toepassing. Die opsporingstelsel is ontwerp om naatloos in Gmail te integreer, en voeg ‘n eenvoudige stelsel vir dubbele kontrole by om e-posse op te spoor en ‘n leesbewys te gee.

Die doel, het Eduardo gesê, is om ‘n ononderbroke Gmail-ervaring te verseker, versterk deur aanvullende inligting met een oogopslag. ‘Dit is ‘n baie eenvoudige konsep,’ het hy gesê. “Mailtrack vertoon een tjek (✓) om aan te dui dat die e-pos gestuur word en dan twee tjeks (✓✓) om aan te toon dat dit oopgemaak is.”

Skermafdruk van die Mailtrack-uitbreiding in aksie

Die versekering van twee tjeks: Mailtrack bied ‘n vinnige oorsig van e-poskommunikasie.

Die instrument, wat beskikbaar is as ‘n uitbreiding vir Chrome, Firefox en Opera, bevat ook inligting oor hoe lank gelede die ontvanger die e-pos gelees het, en hoeveel keer hy of sy dit gelees het. Sekere planne sluit volledige beheer oor hierdie inligting in via ‘n handige paneelbord, waar gebruikers e-posse kan filter wat gelees is of nie gelees is nie. Eduardo het gesê dat ander funksies kennisgewings insluit wanneer e-pos oopgemaak word en herinnerings wanneer ‘n e-pos na ‘n sekere periode nie oopgemaak is nie.

Eduardo het gesê professionele persone het die uitbreiding by Harvard, Yahoo, Uber, BBVA en LinkedIn, onder ander bekende instellings, gebruik. Die hoëprofiel-afsetpunte, waaronder Forbes, Mashable, Inc. en Lifehacker, bevat die instrument in hul publikasies. En as ‘n blik op die Chrome-webwinkel ‘n aanduiding is van die sukses daarvan, spog Mailtrack met meer as 1,2 miljoen aktiewe gebruikers en meer as 9 500 beoordelaars, wat die uitbreiding ‘n allemintige 4,5 uit 5 sterre beoordeel.

“Ons is van plan om die maatskappy se werknemers se inkomste te verdubbel in pas met ons groei,” het Eduardo gesê. ‘Tot nou toe het ons ‘n personeel van tien mense gehad, insluitend vyf ingenieurs. Oor een jaar sal ons 20 mense in diens neem. ”

Verkry gemoedsrus deur twee eenvoudige tjekmerke

Mailtrack is volgens Eduardo een van die enigste gratis Gmail-opsporingsinstrumente in die Chrome Web Store. “Ons sakemodel is om onbeperkte kostes onbeperk per e-posopsporing aan te bied vir alle gebruikers,” het hy gesê.

Die gratis weergawe bevat ‘n ‘Handtekening met’ Gestuur met Mailtrack ‘, wat op elke e-pos – hoewel handmatig – verwyder kan word. Eduardo het gesê dat baie kliënte verkies om die handtekening te hou, aangesien dit die ontvanger aanmoedig om die boodskap ernstig op te neem. Ander, insluitend handelaars, wil nie hê dat potensiële kliënte moet weet dat hulle opgespoor word nie.

Die maatskappy bied ‘n betaalde plan deur Mailtrack Pro om die handelsmerk ten goede te verwyder. Soos die gratis plan, bevat die betaalde plan onbeperkte e-posopsporing vir Gmail, plus ekstra funksies. Die e-posaktiwiteitsfunksie wys byvoorbeeld die gebruiker wanneer en hoeveel keer die ontvanger ‘n e-pos oopmaak en op watter toestel. Aanvullende kennisgewings, aan die ander kant, waarsku die gebruiker per pos wanneer ‘n e-pos in ‘n kort periode verskeie kere geopen is.

Intydse kennisgewings

Mailtrack Pro bied ‘n skynbaar eindelose lys funksies, waaronder kennisgewings in real-time.

Benewens intydse kennisgewings wat die gebruiker waarsku wanneer ‘n ontvanger ‘n e-pos oopmaak, bied Mailtrack Pro ‘n verskeidenheid bonusfunksies, insluitend daaglikse e-posopsporingsverslae, kliksporing, ondersteuning via e-pos en telefoon, aanmanings, ‘n aktiwiteitsdashboard en integrasie met derdeparty-CRM-sagteware.

Al hierdie funksies stel gebruikers in staat om ‘n gevoel van beheer oor hul besigheid en persoonlike kommunikasie te kry – en dit is baie gewild. Eduardo het gesê dat Mailtrack tans meer as 52,000 betalende kliënte bedien via sy maandelikse, kwartaallikse of jaarlikse tariewe, wat daal in prys met langer verpligtinge.

Tussen sy gratis en betaalde planne ontvang die onderneming meer as 120,000 nuwe kliënte per maand – ‘n toename wat Eduardo verwag dat dit sal voortduur. “Ons bekostigbare pryse en ‘n wye verskeidenheid funksies maak die onderneming baie volhoubaar,” het hy gesê.

Bestuur loods en klanteverhoudings moeiteloos

Enigiemand wat e-pos met Gmail stuur, kan baat vind by die gebruik van Mailtrack. Die instrument is ‘n uitstekende pasmaat vir professionele persone wat hul produktiwiteit wil verhoog deur e-posse op te spoor, sowel as rekeningbestuurders, verkoopspanne en ander werknemers wat direkte kliëntverhoudinge navolg. Dit is ook nuttig om interne kommunikasie te stroomlyn en met vryskutwerkers te werk.

“Ons het allerhande klante – almal van verkopers tot professionele persone wat aktief werk soek,” het Eduardo gesê. “Omdat ons so ‘n elegante, eenvoudige oplossing bied, is dit geskik vir ‘n verskeidenheid gebruikers.”

Ander gebruik die instrument in die plek van tradisionele CRM-sagteware. “Ons kliënte en selfs mededingers beskou ons as ‘n CRM-oplossing op intreevlak,” het Eduardo gesê. ‘Terwyl sommige mense Mailtrack begin gebruik en dan na ‘n meer ingewikkelde oplossing beweeg, sal baie mense vir altyd by ons bly omdat hulle nie ‘n meer ingewikkelde oplossing nodig het nie. Boonop voeg ons altyd nuwe funksies by. ”

Mailtrack se doel is om kliënte te help om leidrade en verhoudings op ‘n vindingryke manier te bestuur. Die maatskappy probeer nie met groot CRM-stelsels meeding nie. Eduardo het gesê die idee is om funksionaliteit toe te voeg sodat Mailtrack as ‘n ‘ligte CRM’ in Gmail kan dien. Uiteindelik wil hy egter nie hê dat die sagteware te ingewikkeld word nie.

‘Mense hou nie van verandering nie,’ het hy gesê. “Ons beoog om Gmail so min as moontlik te verander, omdat eenvoud belangrik is.”

Deurlopende ontwikkeling gebaseer op terugvoer van kliënte

Die ervaring van Eduardo wat Askaro, Panoramio, Loque en ander ondernemings tot sukses gelei het, het hom die belangrikheid geleer van aandag aan klante. Selfs as CEO van Mailtrack, is Eduardo nie bang om sy oor op die grond te sit as dit by kliënte kom nie.

‘Ek antwoord gereeld self ondersteuningskaartjies,’ het hy gesê. ‘Dit is so ‘n belangrike ding om te doen, maak nie saak in watter posisie jy is nie, want jy gaan tyd deurbring met die mense wat jy dien, terwyl jy insig kry in hul behoeftes en behoeftes. ”

Terugvoer lig ongeveer 50% van Mailtrack se produkontwikkeling in. Maar die maatskappy hou ook die mark dop om vas te stel watter opkomende tegnologieë die produk kan verbeter – veral wat masjienleer betref. “Ons wil nuwe funksies aanbied waaraan gebruikers nie noodwendig sou dink of sou verwag nie,” het Eduardo gesê.

Wat die resultaat ook al is, gebruikers kan die versekering gee dat Mailtrack by die missie sal bly: om ‘n eenvoudige, intuïtiewe manier vir gebruikers te bied om die onsekerhede wat gereeld deur e-posgebaseerde kommunikasie ervaar word, uit te skakel.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map